C5/mail, l’email marketing red√©fini

Audacy a récemment mis en place avec son partenaire suédois Cetrez, une nouvelle solution permettant d'améliorer la fidélisation client à travers l'email marketing, C5/mail. Découvrez ici les innovations majeures de ce produit, qui facilite la vie des responsables marketing et des chargés de communication dans la conduite de leur métier.

C5/mail, l'email marketing redéfini.

1. Principe

C5/mail red√©finit l’email marketing, avec une exp√©rience utilisateur totalement nouvelle et simplifi√©e pour les marketers. Ainsi, les professionnels du marketing peuvent se concentrer sur leur travail, c’est-√†-dire sur les messages √† diffuser, les slogans, les contenus. Finies les heures pass√©es √† coder votre newsletter, ou √† redimensionner vos photos sur Photoshop avant de les t√©l√©charger sur votre template. Avec C5/mail, tout a √©t√© con√ßu pour vous faire gagner du temps. En plus du design simplifi√© de la solution, C5/mail offre aussi de multiples avantages pour envoyer vos newsletters √† des audiences qualifi√©es.

2. Innovations

Facilit√© d’utilisation

Plus besoin d’une agence pour mener √† bien vos campagnes d’email marketing. Gr√Ęce √† C5/mail, vous devenez autonome dans la gestion de vos newsletters : cr√©ation graphique, √©dition de vos textes, “Call to Action”, s√©lection de vos destinataires, programmation, envoi. Oui, vous pouvez g√©rer tout ceci en interne, sans risquer de “casser” votre code, ou d’int√©grer une photo √† un format inadapt√©.

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Gabarit graphique optimal

D√®s votre souhait d’activer votre compte C5/mail, notre √©quipe r√©cup√®re les guidelines de votre marque ainsi que vos souhaits graphiques pour la cr√©ation du gabarit / template de votre soci√©t√©. Une √©quipe de designers sp√©cialis√©s en design de newsletters en France et en Su√®de vous accompagnent pour arriver √† un r√©sultat optimal. Une fois la cr√©ation valid√©e, votre gabarit sera d√©fini par d√©faut dans votre compte C5/mail : les contenus du gabarit ne sont pas √©ditables pour diminuer tout risque de modification nous souhait√©e du gabarit lors de l’envoi des newsletters. Vous pourrez aussi demander plusieurs gabarits graphiques, dans le cas o√Ļ vous avez plusieurs marques sur lesquelles vous communiquez. Il vous suffira de s√©lectionner un template dans votre biblioth√®que C5/mail, lors de l’√©dition d’une nouvelle newsletter.

Confidentialité

Toutes les donn√©es de votre compte C5/mail restent confidentielles, et uniquement visibles par vous et votre √©quipe. En effet, contrairement √† un mode de fonctionnement o√Ļ vous sous-traitez tout √† une agence, vous n’avez pas √† transmettre votre base de donn√©es √† qui que ce soit. Avec C5/mail, vous int√©grez vous-m√™me de la fa√ßon la plus simple vos bases d’emails dans votre compte. L’√©quipe C5/mail ne voit jamais vos donn√©es, et ne peut en aucun cas l’exploiter. Ceci vous assure ainsi une confidentialit√© totale.

Intégration avancée de vos bases de données

En plus d’une gestion de vos contacts par groupes, C5/mail propose une fonctionnalit√© tr√®s avanc√©e et sur-mesure d’int√©gration de votre base de donn√©es. Les soci√©t√©s disposant d’un CRM (Client Relationship Manager), peuvent ainsi lier leur base de donn√©es √† C5/mail. Pour ce faire, notre √©quipe technique se met en relation avec la soci√©t√© g√©rant votre CRM afin de construire une API sur-mesure, puis nos √©quipes travaillent avec vous afin de construire des outils de filtrage sur-mesure,pour vous simplifier la vie dans votre ciblage d’email marketing. Nos √©quipes peuvent ainsi vous construire des jauges, des tabulations, et autres outils graphiques avec une exp√©rience utilisateur innovante. Toujours dans un souci de changer votre vie de professionnel du marketing.

Gestion d’√©v√®nements

Au sein de votre compte C5/mail, vous trouverez aussi une section de gestion d’√©v√®nements, tr√®s utile pour envoyer vos invitations par email, faire remplir un formulaire RSVP, envoyer des confirmations automatiques, g√©n√©rer des guestlists sur iPad, et aussi envoyer automatiquement des emails de suivi li√©s √† votre √©v√®nement.

Facilit√© de gestion / activation d’un compte

Pour obtenir C5/mail, rien de plus simple, il vous suffit de demander l’installation de votre compte, et de demander l’activation de votre abonnement mensuel √† 85 ‚ā¨ ht / compte / mois.

3. Conciliez votre marketing global et local

Pour les soci√©t√©s structur√©es avec des r√©seaux de distributeurs / concessions / franchises, il est tr√®s compliqu√© de concilier les strat√©gies marketing globales niveau groupe, avec des strat√©gies marketing locales niveau distributeur. En effet, pour des raisons de gestion, et de propri√©t√© des bases de donn√©es, il n’y a souvent aucun partage d’informations marketing. Par exemple, un concessionnaire automobile est propri√©taire de sa base de donn√©es clients, et n’a pas √† remonter ces donn√©es au niveau groupe.

Pour palier √† ces difficult√©s, C5/mail a √©t√© construit pour proposer √† de telles soci√©t√©s un d√©cloisonnement entre les niveaux groupes et distributeurs / franchis√©s / concessions. C’est l√† l’une des majeures innovations de notre solution.

Gr√Ęce √† C5/mail, vous pourrez donc concilier vos strat√©gies marketing groupe et distributeurs, en proposant √† vos distributeurs / franchis√©s d’ouvrir un compte C5/mail s√©par√©, mais connect√© au compte groupe. En pratique, chaque compte aura sa propre base de donn√©es confidentielle, uniquement visible et consultable depuis un seul compte, mais vous partagerez des gabarits / templates graphiques. Ainsi, un directeur Marketing groupe peut pr√©parer une op√©ration marketing d’envergure, au niveau national ou international, et les contenus de cette op√©ration pourront √™tre r√©-adapt√©s par chacun des distributeurs. L’information sera adapt√©e au niveau distributeur, pour la rendre conforme aux besoins r√©gionaux du distributeur (informations de contact, produit, services pouvant varier d’un distributeur √† un autre). Les contenus seront ensuite envoy√©s sous forme de newsletter √† la base de donn√©es confidentielle de chaque distributeur.

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