Le lead nurturing, ou “nourrissage de lead” en français, est une stratégie marketing visant à développer une relation de confiance avec les prospects, c’est-à-dire les clients potentiels, en leur fournissant régulièrement des informations pertinentes et personnalisées. L’objectif du lead nurturing est d’accompagner le prospect dans son parcours d’achat, en répondant à ses questions et en anticipant ses besoins, jusqu’à ce qu’il soit prêt à passer à l’achat. Cette stratégie est souvent automatisée grâce à des outils de marketing automation, qui permettent d’envoyer des messages personnalisés en fonction du comportement du prospect.

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