Une phase préliminaire de recherche est essentielle pour comprendre le contexte de notre intervention, l'environnement concurrentiel, et plus généralement l'existant, afin de rompre avec l'ordre établi et innover.

Nous menons des recherches documentaires et des interviews : études de marché, prise de contact avec les experts internes et externes des domaines concernés, analyse de la proposition de valeur élaborée par les concurrents, études des données collectées, recherche et analyse des publications académiques, statistiques.